Una reseña negativa no puede retirarse únicamente porque resulte desfavorable. Algunas reseñas pueden reunir las condiciones para su eliminación cuando incumplen las políticas de Google. Nuestro equipo estudia cada caso y evalúa las posibilidades de intervención.

Entre los posibles motivos se encuentran determinadas experiencias no auténticas, el acoso, las amenazas, la suplantación de identidad y la divulgación indebida de información personal. La evaluación depende del contenido y de las políticas aplicables en cada caso.

Algunas fichas pueden reunir las condiciones necesarias para solicitar su modificación, fusión o eliminación. Las situaciones pueden incluir perfiles duplicados, establecimientos inexistentes o fichas que no cumplen los criterios de Google. La decisión final corresponde a la plataforma.

Nuestro equipo puede examinar la situación y evaluar si existen otras opciones disponibles. También podemos ayudarte a preparar una respuesta profesional y gestionar el impacto de la reseña en tu reputación.

La gestión comprende la actualización de la información, los accesos y la administración habitual del perfil. La eliminación se refiere a las solicitudes de retirada que pueden corresponder cuando una ficha reúne los criterios establecidos por Google.

No. Google conserva la decisión sobre la retirada de los contenidos. Para los servicios contratados expresamente bajo la modalidad de pago por resultados, la facturación depende de las retiradas efectivamente conseguidas, conforme a la propuesta aceptada.